Bảo hành là gì? Quy định về bảo hành khi mua bán hàng hóa?

Hiện nay, trong quan hệ mua bán hàng hóa, một trong những quyền và nghĩa vụ mà người mua và người bán thỏa thuận khi xác lập quan hệ là bảo đảm hàng hóa. Đây là một trong những nghĩa vụ mà người bán có nghĩa vụ phải thực hiện để đảm bảo chất lượng hàng hóa cho người mua trong trường hợp có khuyết tật, hư hỏng.

Luật sư Tư vấn pháp luật miễn phí Điện thoại 24/7: 1900.6568

1. Mua bán hàng hóa:

Theo quy định tại Điều 3 Khoản 8 Luật Thương mại năm 2005, mua bán hàng hóa là hoạt động thương mại, bên bán có nghĩa vụ giao hàng, chuyển quyền sở hữu hàng hóa cho bên mua và thu người mua có nghĩa vụ thanh toán cho người bán theo thoả thuận, Nhận hàng và sở hữu hàng hoá.

Việc bán hàng hóa có thể được thiết lập bằng miệng, bằng văn bản hoặc bằng các hành vi cụ thể. Trường hợp hai bên thỏa thuận quyền và nghĩa vụ của hai bên khi mua bán hàng hóa như:

Đầu tiên , người bán phải giao hàng hóa và chứng từ phù hợp với quy định của hợp đồng về số lượng, chất lượng, đóng gói, bảo quản, v.v. Trong trường hợp không có thỏa thuận cụ thể, người bán có nghĩa vụ giao hàng và các giấy tờ liên quan theo đúng quy định

Thứ Hai , thỏa thuận về địa điểm giao hàng cho phù hợp

– Người bán có nghĩa vụ giao hàng đến địa điểm đã thoả thuận.

-Nếu không có thỏa thuận địa điểm giao hàng, địa điểm giao hàng được xác định như sau:

+ Nếu hàng hoá là vật gắn liền với đất thì người bán phải giao hàng tại địa điểm đặt hàng;

+ Nếu hợp đồng có điều khoản vận chuyển hàng hoá thì người bán có nghĩa vụ giao hàng cho người vận chuyển đầu tiên;

Xem thêm: Điều khoản Đảm bảo Bảo hành trong Hợp đồng Xây dựng Mới nhất 2022

+ Nếu hợp đồng không quy định về việc vận chuyển hàng hoá và nếu tại thời điểm giao kết hợp đồng, các bên đã biết vị trí kho, nơi bốc hàng hoặc nơi sản xuất hàng hoá. Người bán phải giao hàng tại nơi đó;

+ Trong các trường hợp khác, người bán phải giao hàng tại địa điểm kinh doanh của người bán và nếu không có địa điểm kinh doanh thì hàng hóa phải được giao tại địa điểm cư trú của người bán được xác định tại thời điểm giao dịch. hợp đồng.

Thứ Ba về thời hạn giao hàng

– Người bán phải giao hàng đúng thời hạn giao hàng theo hợp đồng.

– Nếu chỉ thỏa thuận thời hạn giao hàng mà không quy định thời gian giao hàng cụ thể thì người bán được quyền giao hàng vào bất kỳ thời điểm nào trong khoảng thời gian đó và phải báo trước cho người mua. .

– Nếu không có thoả thuận về thời hạn giao hàng, người bán phải giao hàng trong một thời hạn hợp lý sau khi giao kết hợp đồng.

Lưu ý:

Nếu người bán giao hàng trước thời hạn đã thỏa thuận thì người mua có quyền nhận hoặc không nhận hàng, trừ trường hợp hai bên có thỏa thuận khác.

Xem thêm: Tôi có cần xuất hóa đơn cho các mặt hàng bảo hành không?

Thứ 4 , nếu hàng hóa không phù hợp với hợp đồng, người mua có quyền từ chối giao hàng

Xem Thêm : 5 Cách rèn luyện trí tưởng tượng hiệu quả nhất – Unica

Nếu hợp đồng không có quy định cụ thể và thuộc một trong các trường hợp sau, hợp đồng đó được coi là không phù hợp với hợp đồng:

-Không thích hợp cho việc sử dụng thông thường đối với cùng một loại hàng hóa;

– Không nhằm mục đích cụ thể nào mà người mua đã thông báo cho người bán hoặc người bán phải biết tại thời điểm giao kết hợp đồng;

– Chất lượng hàng mẫu do người bán giao cho người mua không được đảm bảo;

– Không được bảo quản, đóng gói theo cách thông thường đối với loại sản phẩm đó hoặc theo cách không phù hợp để bảo quản sản phẩm mà không có các phương pháp bảo quản thông thường.

Lưu ý:

Trừ khi hai bên có thỏa thuận khác, trách nhiệm đối với hàng hóa không phù hợp với hợp đồng được quy định như sau:

Xem thêm: Các điều khoản bảo hành theo luật đấu thầu mới nhất

– Người bán sẽ không chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếm khuyết nào trong Hàng hóa nếu Người mua biết hoặc lẽ ra phải biết về những khiếm khuyết đó vào thời điểm giao kết hợp đồng;

– Ngoài những điều trên, trong thời hạn khiếu nại đã nêu, người bán phải chịu trách nhiệm về các khuyết tật của hàng hóa tồn tại trước khi chuyển giao rủi ro cho người mua, bao gồm cả rủi ro phát hiện ra khuyết tật sau khi chuyển giao;

– Nếu khuyết tật của hàng hóa là do lỗi của người bán thì người bán phải chịu trách nhiệm về khuyết tật của hàng hóa xảy ra sau thời điểm chuyển rủi ro.

Thứ Năm , liên quan đến việc kiểm tra trước khi giao hàng

– Nếu các bên đồng ý rằng người mua hoặc đại diện của người mua sẽ kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng thì người bán phải đảm bảo rằng người mua hoặc đại diện của người mua có đủ điều kiện để thực hiện việc kiểm tra.

– Trừ khi có thỏa thuận khác, người mua hoặc đại diện của người mua trong các trường hợp trên phải kiểm tra hàng hóa trong thời gian ngắn nhất cho phép của tình hình thực tế; nếu hợp đồng quy định việc vận chuyển hàng hóa thì việc kiểm tra hàng hóa có thể được hoãn lại. cho đến khi hàng hóa đến nơi nhận.

– Nếu người mua hoặc đại diện của người mua không kiểm tra hàng hóa trước khi giao hàng theo thỏa thuận thì người bán có quyền giao hàng theo quy định của hợp đồng.

– Người bán sẽ không chịu trách nhiệm về các khuyết tật của hàng hóa mà Người mua hoặc đại diện của Người mua biết hoặc lẽ ra phải biết nhưng không thông báo cho Người bán trong một thời gian hợp lý sau khi kiểm tra Hàng hóa.

Xem thêm: Công việc sửa chữa, cải tạo của nhà thầu có được bảo hành không?

– Người bán phải chịu trách nhiệm về các khuyết tật của hàng hóa đã được Người mua kiểm tra hoặc thay mặt Người mua nếu không thể tìm thấy khuyết tật trong hàng hóa bằng các phương pháp kiểm tra thông thường. Thông thường, người bán biết hoặc lẽ ra phải biết về những khiếm khuyết đó mà không cần thông báo cho người mua.

Thứ sáu , nghĩa vụ đảm bảo quyền sở hữu và quyền sở hữu trí tuệ

– Về quyền sở hữu hàng hóa, người bán phải đảm bảo rằng hàng hóa đó là hợp pháp, không bị tranh chấp bởi bên thứ ba và việc giao hàng là hợp pháp.

– Về quyền sở hữu trí tuệ của hàng hóa, người bán không được phép bán hàng hóa vi phạm quyền sở hữu trí tuệ. Người bán sẽ chịu trách nhiệm về bất kỳ tranh chấp nào liên quan đến quyền sở hữu trí tuệ của hàng hóa được bán.

Nếu Người mua yêu cầu Người bán tuân thủ các bản vẽ kỹ thuật, thiết kế, công thức hoặc dữ liệu chi tiết do Người mua cung cấp, Người mua phải chịu trách nhiệm về bất kỳ khiếu nại nào liên quan đến vi phạm sở hữu trí tuệ phát sinh từ việc Người bán tuân thủ Thỏa thuận này.

Thứ Bảy , về nghĩa vụ thanh toán khi bán hàng hóa

Xem Thêm : Trung Tâm Anh ngữ ACET – Edu2Review

– Người mua có nghĩa vụ thanh toán và nhận hàng theo thỏa thuận.

-Người mua phải tuân thủ phương thức thanh toán, đúng trình tự, thủ tục đã thoả thuận và thực hiện việc thanh toán theo quy định của pháp luật.

Xem Thêm: Nghĩa vụ Bảo hành trong Hợp đồng Mua bán Tài sản

– Sau khi rủi ro đã chuyển từ người bán sang người mua, người mua vẫn phải thanh toán cho mất mát hoặc hư hỏng của hàng hóa, trừ trường hợp mất mát hoặc hư hỏng do lỗi của người bán. .

Trừ khi có thỏa thuận khác, các điều khoản thanh toán như sau:

– Người mua phải thanh toán cho người bán khi người bán giao hàng hoặc các chứng từ liên quan đến hàng hóa;

-Theo Điều 44 Bộ luật Thương mại 2005, người mua không có nghĩa vụ thanh toán cho đến khi hàng hóa sẵn sàng để kiểm tra

2. Khái niệm bảo hành là gì?

Bảo hành hàng hóa có thể hiểu theo nghĩa phổ biến là nghĩa vụ mà người bán hàng đặt ra cho mình về việc sửa chữa hàng hóa đã bán cho người mua trong một khoảng thời gian nhất định để đảm bảo quyền lợi của khách hàng. Khiếm khuyết hoặc hư hỏng mặt hàng đã bán.

3. Các quy định pháp luật liên quan đến quyền yêu cầu bảo đảm và nghĩa vụ bảo đảm:

Thứ nhất, theo quy định tại Điều 447 Bộ luật Dân sự 2015, trong thời hạn bảo hành, nếu bên mua phát hiện thấy vật phẩm đã mua có lỗi thì có quyền yêu cầu bên liên quan thực hiện bảo hành. Bán sửa chữa miễn phí, giảm giá, đổi mặt hàng bị lỗi để lấy mặt hàng khác hoặc trả lại mặt hàng để được hoàn tiền.