Nonverbal là gì? Luyện cách giao tiếp phi ngôn ngữ để thành công!

1. Câu trả lời phi ngôn ngữ là gì?

Như đã nói ở phần đầu, phi ngôn ngữ thực sự chỉ là một cách diễn đạt ngắn gọn hơn. Vì cụm từ giao tiếp phi ngôn ngữ là cụm từ chính xác nhất khi được nói toàn bộ. Vậy phi ngôn ngữ là gì? Câu này khi dịch sang tiếng Việt được hiểu là giao tiếp không lời và còn được viết tắt là nvc trong tiếng Anh.

Nếu bạn coi giao tiếp là kết nối thông tin thông qua hành động nói với nhau, thì bạn chưa thực sự hiểu văn hóa giao tiếp . Giao tiếp phi ngôn ngữ ủng hộ lập luận trên.

Mặc dù chìa khóa thành công trong các mối quan hệ cá nhân và nghề nghiệp là kỹ năng giao tiếp của bạn, nhưng vấn đề không phải là ngôn ngữ bạn sử dụng mà là niềm tin của bạn. Thể hiện ngôn ngữ hoặc ngôn ngữ cơ thể của bạn. Ngôn ngữ cơ thể là việc sử dụng hành vi, biểu cảm và phong cách của cơ thể để giao tiếp không lời, thường là theo bản năng hơn là ý thức.

Dù bạn có nhận ra hay không, khi tương tác với người khác, bạn liên tục đưa ra và nhận những tín hiệu phi ngôn ngữ. Tất cả các hành động phi ngôn ngữ, cử chỉ, tư thế, âm thanh và giao tiếp bằng mắt mà bạn thực hiện đều gửi một thông điệp mạnh mẽ. Khả năng phi ngôn ngữ của bạn có thể khiến mọi người cảm thấy thoải mái, tạo niềm tin và thu hút người khác đến với bạn. Nhưng phi ngôn ngữ cũng có thể xúc phạm, gây hiểu lầm và phá hoại những gì bạn đang cố gắng truyền đạt. Những thông điệp này không dừng lại khi bạn ngừng nói, mà ngay cả khi bạn giữ im lặng, chúng vẫn là dấu hiệu của giao tiếp phi ngôn ngữ.

Trong một số trường hợp, những gì phát ra từ miệng và những gì được truyền đạt thông qua ngôn ngữ cơ thể có thể là hai điều hoàn toàn khác nhau. Nếu bạn nói một điều nhưng phi ngôn ngữ của bạn lại nói một điều khác, khán giả của bạn có thể thấy bạn không trung thực. Tuy nhiên, bằng cách cải thiện cách bạn hiểu và sử dụng phi ngôn ngữ, bạn có thể thể hiện con người thật của mình, kết nối tốt hơn với những người khác và xây dựng các mối quan hệ bền chặt hơn, bổ ích hơn.

Người môi giới nhà đất

& gt; & gt; Xem thêm: Văn hóa doanh nghiệp là gì

2. Tại sao giao tiếp phi ngôn ngữ lại quan trọng đối với mỗi chúng ta?

Việc sử dụng phi ngôn ngữ mang lại lợi ích cho chúng tôi như thế nào? Các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn cho biết rằng cách bạn lắng nghe, quan sát, di chuyển và phản ứng cho người đang giao tiếp biết bạn có quan tâm hay không. Khi các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn khớp với những gì bạn nói, chúng sẽ làm tăng sự tin tưởng và rõ ràng trong một mối quan hệ. Thay vào đó, các tín hiệu phi ngôn ngữ mà bạn sử dụng tạo ra căng thẳng, không tin tưởng và bối rối.

Nếu bạn muốn trở thành một người có kỹ năng giao tiếp không lời tốt hơn, điều quan trọng là phải nhạy cảm hơn không chỉ với ngôn ngữ cơ thể và các tín hiệu phi ngôn ngữ của người khác mà còn với chính bạn .

Giao tiếp phi ngôn ngữ có thể đóng các vai trò sau:

• Nó lặp lại và thường củng cố thông điệp bạn truyền tải thông qua giao tiếp bằng lời nói.
• Nó có thể mâu thuẫn với thông điệp bạn đang cố gắng truyền tải. Do đó, cho khán giả của bạn biết rằng bạn có thể không nói sự thật hoặc bạn đang che giấu điều gì đó.
• Nó có thể thay thế thông tin bằng lời nói. Ví dụ: Nét mặt của bạn thường truyền tải thông tin một cách sống động hơn lời nói.
• Nó có thể bổ sung hoặc bổ sung cho thông điệp bằng lời nói của bạn. Với tư cách là nhà lãnh đạo, trưởng nhóm , ngoài lời khen ngợi, bạn có thể tăng tác động của thông điệp nếu bạn chạm vào vai nhân viên của mình.
• Nó có thể nhấn mạnh tầm quan trọng của nhân viên. thông tin truyền miệng.

Xem Thêm : LGBT là gì – những vấn đề xoay quanh đồng tính, song tính và chuyển giới | Medlatec

& gt; & gt; Xem thêm: Vai trò của trưởng nhóm

3. Kiến thức về các kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ

Giao tiếp phi ngôn ngữ, còn được gọi là ngôn ngữ cơ thể, có thể được thể hiện dưới nhiều hình thức khác nhau. Vậy các kiểu giao tiếp phi ngôn ngữ là gì?

• Nét mặt

Khuôn mặt con người có nhiều biểu cảm khác nhau và nói không ngoa rằng nó truyền tải vô số cảm xúc. Các biểu hiện trên khuôn mặt bao gồm: hạnh phúc, buồn bã, tức giận, ngạc nhiên, sợ hãi, ghê tởm, v.v. và tương tự ngay cả khi bạn giao tiếp với những người từ một nền văn hóa khác với nền văn hóa của bạn.

• Các chuyển động và tư thế của cơ thể

Nhận thức của bạn về mọi người có thể bị ảnh hưởng bởi cách họ ngồi, đi, đứng, v.v. Cách bạn di chuyển và tư thế của bạn truyền tải nhiều thông tin đến thế giới xung quanh bạn. Kiểu giao tiếp không lời này bao gồm tư thế, sức chịu đựng, tư thế … và ảnh hưởng tinh tế mà bạn có.

• Cử chỉ

Bạn có thể vẫy tay, chỉ tay, sử dụng cử chỉ khi tranh luận hoặc nếu bạn cần nói một cách sinh động. Thể hiện bản thân bằng cử chỉ thường xuyên mà không cần suy nghĩ. Tuy nhiên, ý nghĩa của một số cử chỉ có thể rất khác nhau giữa các nền văn hóa. Ví dụ: cử chỉ ok được thực hiện bằng tay và truyền tải thông điệp tích cực ở các nước nói tiếng Anh và gây khó chịu ở Đức, Nga, Brazil, v.v. Vì vậy, điều quan trọng là phải cẩn thận cách bạn sử dụng cử chỉ.

• Giao tiếp bằng mắt

Vì hầu hết mọi người chủ yếu là thị giác, giao tiếp bằng mắt là một hình thức giao tiếp không lời đặc biệt quan trọng. Cách bạn nhìn ai đó có thể gợi ý rất nhiều điều. Bao gồm sự quan tâm, yêu thích, thù địch hoặc hấp dẫn. Giao tiếp bằng mắt cũng rất quan trọng để giữ cho cuộc trò chuyện trôi chảy và đánh giá sự quan tâm và phản ứng của người kia.

• Chạm vào

Ví dụ, một cái bắt tay yếu ớt, một cái ôm ấm áp, một cái vỗ đầu hoặc một cái bắt tay nhẹ nhàng truyền tải những thông điệp rất khác nhau. Tùy thuộc vào mức độ và cách diễn đạt, người đối diện có thể hình dung bạn đang muốn truyền tải thông điệp như thế nào.

• Không gian

Bạn đã bao giờ cảm thấy không thoải mái trong một cuộc trò chuyện vì người kia đứng quá gần không gian của bạn chưa? Bạn có thể sử dụng không gian vật lý để truyền tải nhiều thông điệp không lời khác nhau. Bao gồm các dấu hiệu của sự gần gũi về tình cảm, gây hấn hoặc thống trị.

• Âm thanh

Đó không chỉ là những gì bạn nói, mà còn là cách bạn nói. Bao gồm thời gian và tốc độ nói của bạn, cách bạn nói to, giọng điệu và giọng điệu của bạn và giọng nói truyền đạt sự hiểu biết …

Bốn cách để giao tiếp hiệu quả bằng ngôn ngữ cơ thể

& gt; & gt; Xem thêm: Trí tuệ cảm xúc là gì

4. Làm thế nào để cải thiện kỹ năng giao tiếp không lời của bạn?

Xem Thêm : Mẫu giấy viết thư UPU lần thứ 51 và Bài mẫu viết thư UPU 51?

Những gì bạn giao tiếp thông qua các tín hiệu không lời có thể ảnh hưởng đến cách người khác nhìn nhận về bạn. Làm thế nào để họ thích hoặc tôn trọng bạn và họ có tin tưởng bạn không? Nhưng thật không may, nhiều người lại phát ra những tín hiệu phi ngôn ngữ khó hiểu hoặc tiêu cực mà không hề hay biết. Khi điều này xảy ra, các mối quan hệ và lòng tin bị ảnh hưởng.

Sau đó, câu hỏi đặt ra là: bí quyết để cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ là gì? Nếu bạn muốn giao tiếp hiệu quả, hãy tránh những hiểu lầm không đáng có và tận hưởng mối quan hệ bền chặt với sự tin tưởng lẫn nhau cả về mặt xã hội và trong sự nghiệp tự định hướng . Điều quan trọng là phải biết cách sử dụng và diễn giải ngôn ngữ cơ thể và cải thiện kỹ năng giao tiếp phi ngôn ngữ của bạn.

4.1. Học cách quản lý căng thẳng

Căng thẳng có thể ảnh hưởng đến khả năng giao tiếp của bạn. Khi căng thẳng, bạn có nhiều khả năng đánh giá sai người khác, gửi tín hiệu phi ngôn ngữ hoặc gây hiểu lầm thành hành vi không lành mạnh. Hãy nhớ rằng: Cảm xúc luôn là thứ “lây lan”. Nếu bạn đang buồn, bạn cũng đang làm cho người khác buồn, và bạn đang làm cho tình hình vốn đã tồi tệ trở nên tồi tệ hơn.

Nếu bạn đang cảm thấy “quá tải” vì căng thẳng, hãy dành thời gian ra ngoài. Hãy dành một chút thời gian để bình tĩnh lại trước khi bạn quay lại cuộc trò chuyện. Cách nhanh nhất để bình tĩnh và quản lý căng thẳng ngay bây giờ là sử dụng các giác quan của bạn. Bởi vì, ví dụ, bằng cách nhìn vào hình ảnh của thú cưng, ngửi mùi hương yêu thích của bạn, nghe nhạc … bạn có thể thư giãn và tái tập trung nhanh chóng.

4.2. Phát triển nhận thức về cảm xúc của bạn

Để gửi tín hiệu phi ngôn ngữ chính xác, bạn cần hiểu cảm xúc của mình và cách chúng ảnh hưởng đến bạn. Bạn cũng cần có khả năng nhận ra cảm xúc của người khác và cảm xúc thực sự đằng sau những tín hiệu mà họ gửi đi.

Nhận thức về cảm xúc cho phép bạn:

• Đọc người khác một cách chính xác, bao gồm cảm nhận của họ và thông tin không thành lời mà họ truyền đạt.
• Xây dựng lòng tin trong mối quan hệ bằng cách gửi những tín hiệu phi ngôn ngữ phù hợp với lời nói của bạn.
• Trả lời theo cách cho thấy bạn hiểu và quan tâm đến cảm xúc của người kia.

Nhiều người trong chúng ta bị ngắt kết nối với cảm xúc của mình, đặc biệt là những cảm xúc mạnh mẽ như tức giận, buồn bã, sợ hãi … bởi vì chúng ta được dạy cố gắng ngăn chặn chúng. cảm giác của tôi. Nhưng trong khi bạn có thể từ chối tình cảm của mình, bạn vẫn không thể loại bỏ chúng. Chúng vẫn tồn tại và ảnh hưởng trực tiếp đến hành vi của bạn. Tuy nhiên, bằng cách phát triển nhận thức về cảm xúc và kết nối với những cảm xúc khó chịu, bạn có thể kiểm soát nhiều hơn suy nghĩ và hành động của mình.

& gt; & gt; Xem thêm: Quy tắc ứng xử tại nơi làm việc

4.3. Cách đọc ngôn ngữ cơ thể

Khi bạn có khả năng quản lý căng thẳng và xác định cảm xúc. Bạn sẽ bắt đầu đọc tốt hơn các tín hiệu phi ngôn ngữ do người khác gửi đến. Điều này cũng rất quan trọng:

• Nhận thức được sự mâu thuẫn: giao tiếp phi ngôn ngữ nên củng cố những gì đang được nói. là những người nói một điều nhưng ngôn ngữ cơ thể của họ lại truyền tải điều khác.
• Xem xét tổng thể các tín hiệu giao tiếp phi ngôn ngữ: không đọc quá nhiều vào các cử chỉ riêng lẻ hoặc các đề xuất phi ngôn ngữ. Xem xét tất cả các tín hiệu phi ngôn ngữ của bạn nhận được, từ giao tiếp bằng mắt đến giọng nói và ngôn ngữ cơ thể. Tổng hợp lại, các tín hiệu phi ngôn ngữ của họ nhất quán hay không nhất quán với những gì họ nói?
• Tin tưởng vào con người của bạn: đừng phớt lờ cảm xúc thật của bạn. Nếu bạn cảm thấy ai đó đang không trung thực hoặc có điều gì đó không đúng, có thể bạn đã chọn sự không phù hợp giữa các dấu hiệu bằng lời nói và phi ngôn ngữ.

4.4. Đánh giá các tín hiệu phi ngôn ngữ

Dưới đây là một số gợi ý về cách đánh giá các tín hiệu phi ngôn ngữ:

• Giao tiếp bằng mắt: Người đó có giao tiếp bằng mắt không – nếu có thì giao tiếp bằng mắt mạnh hay vừa phải?
• Biểu cảm trên khuôn mặt: khuôn mặt của họ thể hiện điều gì? Giống như họ đang đeo mặt nạ vô cảm, hay họ đang quan tâm?
• Giọng điệu: Giọng của người này có ấm áp, tự tin và vui vẻ không? Hay lo lắng và bị gián đoạn?
• Tư thế và cử chỉ: Tư thế của họ thoải mái hay cứng nhắc? Vai của họ căng lên, tự nhiên nâng lên hay thả lỏng?
• Chạm vào: Họ có thực hiện bất kỳ liên hệ nào thông qua tiếp xúc cơ thể không? Nó có phù hợp với hoàn cảnh này không? Nó có làm cho bạn cảm thấy khó chịu không?
• Giọng nói: Bạn có nghe thấy người này quan tâm, chăm sóc hay quan tâm không?

Giao tiếp là một nghệ thuật không thể bỏ qua trong cuộc sống của mỗi chúng ta. Hầu hết các giao tiếp phi ngôn ngữ đều tồn tại trong đó. Học hỏi từ quan sát và thực hành kỹ năng đặc biệt này mỗi ngày. Bạn sẽ cảm thấy nó mang lại những lợi ích vô cùng lớn không chỉ trong sự nghiệp mà còn cả cuộc sống của bạn. Phi ngôn ngữ là gì? Hiểu không lời một cách chính xác, hãy lên kế hoạch luyện tập ngay bây giờ!