Quản lý là gì? Khái niệm, vai trò và chức năng của nhà quản lý?

Quản lý là một hoạt động quan trọng để đảm bảo sự vận hành trơn tru của một tổ chức hoặc cơ quan. Chức năng quản lý được hiện thực hóa thông qua các công cụ quản lý có nội dung quản lý nhất định và tính chuyên nghiệp cao. Bài viết này sẽ tìm hiểu các khái niệm, vai trò và chức năng của quản lý.

1. Quản lý là gì?

Quản trị là việc quản lý một tổ chức, cho dù là doanh nghiệp, tổ chức phi lợi nhuận hay cơ quan chính phủ. Quản lý bao gồm hoạt động phát triển chiến lược tổ chức và điều phối các nỗ lực của nhân viên (hoặc tình nguyện viên) để đạt được mục tiêu thông qua việc áp dụng các nguồn lực sẵn có (như tài chính, tự nhiên, công nghệ và con người).

người quản lý là một thuật ngữ chung dùng để chỉ tất cả những người thực hiện các chức năng quản trị trong một tổ chức, có thể là thương mại hoặc phi thương mại.

Người quản lý là người làm việc trong một tổ chức, kiểm soát công việc của những người khác và chịu trách nhiệm về kết quả hoạt động của họ. Người quản lý là người lập kế hoạch, tổ chức, lãnh đạo và kiểm soát hiệu quả con người, tài chính, vật liệu và thông tin để đạt được mục tiêu.

2. Quản lý và phân cấp:

Việc quản lý các tổ chức và doanh nghiệp lớn thường được chia thành ba bước chính:

Quản lý cấp cao

– Hiểu biết rộng về các vai trò quản lý và các kỹ năng cần thiết.

– Hiểu biết tốt về các yếu tố bên ngoài có thể ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh, đặc biệt là thị trường.

– Các quyết định của quản lý cấp cao thường mang tính dài hạn.

– Việc ra quyết định của quản lý cấp cao phải dựa trên quy trình phân tích, hướng dẫn và nghiên cứu liên quan đến nhận thức, hành vi và mức độ gắn bó của nhân viên với doanh nghiệp.

Xem thêm: Giám đốc Tiết kiệm Thanh niên

– Chịu trách nhiệm về các quyết định chiến lược.

– Có khả năng xây dựng kế hoạch làm việc hiệu quả cho doanh nghiệp.

– Về cơ bản, quản lý cấp cao là người điều hành toàn bộ công việc kinh doanh.

Quản lý cấp trung

– Các nhà quản lý cấp trung cần có nguồn kiến ​​thức chuyên môn cho các nhiệm vụ quản lý nhất định.

– Chịu trách nhiệm thực hiện các quyết định của quản lý cấp cao.

Quản lý cách chức

– Cấp quản lý này chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các kế hoạch và quyết định của hai cấp quản lý cấp trên được thực hiện.

Xem thêm: Trả lại Vật chứng cho Chủ sở hữu hoặc Người quản lý hợp pháp

– Các quyết định được quản lý ở cấp này chỉ mang tính thời vụ (ngắn hạn).

3. Vai trò của người quản lý:

Người quản lý đóng một vai trò quan trọng, đóng góp chủ yếu vào hiệu quả và tính bền vững của tập thể. Do trách nhiệm của mình, người quản lý đảm nhận nhiều vai trò khác nhau. Có thể tóm tắt những vai trò cơ bản phổ biến nhất mà tất cả người quản lý phải thực hiện:

– Vai trò của giao tiếp, các mối quan hệ:

+ Bên ngoài là một tập thể được quản lý thay mặt cho người đó.

+ Vì bên trong là sự lãnh đạo, đoàn kết mọi người để đạt được mục tiêu chung.

– Vai trò thông tin:

+ Thu thập thông tin từ cấp dưới.

Xem Thêm : Nồng độ pH là gì? Nước uống có độ pH bao nhiêu là tốt nhất?

+ Truyền bá thông tin cho cấp trên.

Xem Thêm: Nguyên tắc Quản lý Căn hộ

+ Cung cấp thông tin cho thế giới bên ngoài.

– Quyết định:

+ Đây là vai trò quan trọng nhất của người quản lý.

+ Người quản lý là người có quyền ra quyết định và chịu trách nhiệm về quyết định của chính họ.

Để hoàn thành các mục tiêu và nhiệm vụ do cấp trên giao, người quản lý bắt buộc phải thực hiện các vai trò cụ thể sau:

Thúc đẩy công việc chung:

Người quản lý phải hợp tác với đồng nghiệp của họ, quản lý cấp cao hơn và tất cả nhân viên của công ty. Về nguyên tắc, một nhà quản lý giỏi phải đặt lợi ích chung của tập thể. Do đó, trách nhiệm của nhà quản lý chủ yếu là tìm ra sự cân bằng giữa nhu cầu của đơn vị, yêu cầu của quản lý cấp trên và nhu cầu của nhân viên.

Truyền cảm hứng và xây dựng tinh thần tập thể:

Xem thêm: Quyền chỉ định người lập di chúc, người quản lý di sản của người lập di chúc

Đạo đức tốt và tinh thần tập thể là hai thành phần chính của một nhóm. Bản chất của làm việc nhóm có thể là sự nhiệt tình, kết quả hài lòng, niềm vui. Nó có thể bắt nguồn từ những sở thích vụn vặt của người quản lý, chẳng hạn như một bó hoa trên bàn, một bức tranh ngộ nghĩnh trên bảng thông báo, một chiếc bánh. Tóm lại, những hành động này phải đi đủ xa để cho nhân viên thấy rằng người quản lý quan tâm đến họ. Từ đó, nhân viên sẽ nỗ lực hết mình để hoàn thành công việc được chia sẻ.

Đảm bảo sự an toàn và bảo mật của nhân viên:

Để hoàn thành công việc theo cách có lợi nhất, mọi người luôn cần sự an toàn. Nếu các nhà quản lý đặt sự an toàn và sức khỏe của nhân viên vào rủi ro, họ sẽ không bao giờ thành công và nhân viên là những người mà các nhà quản lý phải tìm đến sự giúp đỡ và trung thành. Điều này nhất định mang lại cho họ sự tự tin và cảm giác an toàn.

Trao đổi kiến ​​thức và kinh nghiệm:

Các nhà quản lý xuất sắc thường dành nhiều thời gian để phát triển nhân viên của họ, truyền lại kiến ​​thức và kinh nghiệm để họ có thể xây dựng dựa trên đó. Thông qua hành động này, người quản lý sẽ phát triển được người kế nhiệm trong tương lai của mình, một vai trò có thể được phát huy, điều này làm cho việc động viên đồng nghiệp của anh ta có ý nghĩa hơn.

4. Chức năng người quản lý:

Các chức năng của người quản lý bao gồm:

Lập kế hoạch

Lập kế hoạch là thiết lập các mục tiêu và cách đạt được chúng. Đặt mục tiêu không chỉ giúp mọi người trong tổ chức hiểu rõ điểm đến mà còn phân bổ nguồn lực một cách hợp lý trong suốt quá trình. Mỗi cấp độ có một mục tiêu được gọi là Hệ thống Mục tiêu Tổ chức.

Xem Thêm: Điều kiện buôn bán thuốc thú y

Đặt ra các mục tiêu và phương hướng để đạt được chúng là những nhiệm vụ quan trọng nhất của người quản lý. Càng lên cấp cao, việc đặt mục tiêu càng quan trọng nên bạn càng dành nhiều thời gian cho công việc đó. Cấp càng thấp, việc thực hiện của tổ chức càng quan trọng, bởi vì việc đạt được các mục tiêu phụ thuộc vào những việc nhỏ nhặt hàng ngày.

Tổ chức triển khai

Tổ chức thực hiện là chức năng thứ hai của các nhà quản lý. Đối với một công ty, mỗi vị trí đều có cơ cấu tổ chức và mô tả công việc rõ ràng, nhiệm vụ chính của người quản lý là: phân công, hỗ trợ, kiểm soát và điều chỉnh.

Chỉ định các gói đào tạo trong khi nhân viên vẫn còn động lực phát triển, nghĩa là vẫn còn năng lực học tập. Người quản lý giao nhiệm vụ ở mức độ khó hơn so với trình độ hiện tại của nhân viên, đòi hỏi nhân viên đó phải nỗ lực. Ở cấp độ này, cấp quản lý phải điều chỉnh cẩn thận hơn để nhân viên làm đúng.

Ủy quyền là khi người quản lý giao một phần quyền hạn cho nhân viên một cách riêng biệt tương ứng với nhóm trách nhiệm cụ thể của người quản lý.

Về nguyên tắc, người quản lý càng nhìn xa được tương lai của công việc thì càng dễ dàng phân công công việc mà không gây quá nhiều áp lực cho nhân viên.

Người lãnh đạo

Lãnh đạo là ảnh hưởng của người quản lý đối với các bộ phận và cá nhân trong tổ chức, hướng họ thực hiện và hoàn thành các mục tiêu của chương trình.

Xem thêm: Kế thừa các quyền và nghĩa vụ của quản trị viên

Xem Thêm : Soạn bài: Cụm danh từ

Kiểm tra

Kiểm tra là việc nhà quản lý đo lường công việc thực tế được thực hiện bởi các cá nhân và bộ phận để xác định các vấn đề và đưa ra các giải pháp kịp thời để đảm bảo đạt được các mục tiêu. Tiêu đề.

5. Yêu cầu đối với người quản lý:

Các yêu cầu cơ bản đối với người quản lý bao gồm:

– Khả năng quản lý.

– Khả năng lãnh đạo.

– Kỹ năng giao tiếp.

– Có khả năng giao tiếp, diễn thuyết / thuyết trình.

– Khả năng thích ứng / ứng phó với môi trường.

Xem thêm: Mẫu hợp đồng tuyển dụng giám đốc dự án mới nhất

– Nắm vững kiến ​​thức chuyên môn mà họ quản lý.

– Khả năng suy nghĩ.

Chức năng người quản lý không thay đổi nhiều theo thời gian.

6. Người quản lý cần có kỹ năng và phẩm chất:

Kỹ năng

Tổng giám đốc bắt buộc phải có các kỹ năng sau:

– kỹ năng kỹ thuật, chuyên môn: khả năng thực hiện một công việc cụ thể

– Khả năng tư duy, nhận thức: khả năng nắm bắt, nhận thức thông tin, cơ hội, mối đe dọa

– Kỹ năng Nhân sự: Giao tiếp, Lãnh đạo, Tạo động lực …

Xem thêm: Hành động quản lý là gì? Chức năng và Đối tượng quản lý

Tùy thuộc vào vị trí của người quản lý, các yêu cầu đối với những kỹ năng này có thể khác nhau.

Chất lượng

– Có khả năng giao tiếp tốt với mọi người.

– Khả năng đưa ra quyết định nhanh chóng.

– Có tính logic, phân tích và lập luận.

– Có khả năng truyền cảm hứng và dẫn dắt mọi người.

– Có thể làm việc hiệu quả và nhanh chóng mà không phải bỏ dở công việc.

– Có khả năng thuyết phục mọi người làm việc.

Xem thêm: Nhiệm vụ của Người được ủy thác di sản cho trẻ vị thành niên

– Có khả năng ra lệnh.

-Có năng lực chuyên môn nhất định.