Voucher là gì? Sự khác biệt giữa Voucher, Coupon và E-voucher

Đặc biệt là những voucher được sử dụng nhiều nhất, chắc chắn không kém những voucher bạn nhận được từ các địa chỉ mua sắm mà bạn ghé thăm. Vậy coupon là gì? Sự khác nhau giữa voucher, coupon và e-voucher, hãy cùng chúng tôi tìm hiểu những vấn đề này trong khuôn khổ bài viết hôm nay.

1. Chứng từ là gì?

Voucher là thuật ngữ được nhắc đến thường xuyên trên thị trường tiêu dùng trong và ngoài nước. Nhưng theo khảo sát, không phải ai cũng có thể hiểu và định nghĩa chính xác cụm từ đang rất phổ biến này. Vậy coupon là gì? Voucher là một dạng chứng từ hay mã mua hàng, có thể tồn tại dưới dạng phiếu hoặc điện tử, có giá trị trong một thời gian nhất định do nhà cung cấp giới thiệu khi mua hàng hóa, dịch vụ trong ngành. Hầu hết các voucher đều không có giá trị quy đổi thành tiền mặt và chỉ có giá trị mua hàng hoặc ủy quyền trên cùng hệ thống.

Thông thường các chứng chỉ đều có thời hạn sử dụng, nếu quá thời gian quy định sẽ bị coi là không hợp lệ. Voucher được sử dụng rộng rãi trong nhiều lĩnh vực như Spa, Điện tử, Nhà hàng, Gym… Ngày nay với sự hiện đại hóa của công nghệ, voucher không chỉ được thể hiện trên voucher mà còn có thể gửi qua mail, chia sẻ trên mạng,… Trong hoạt động marketing của nhiều thương gia, chia sẻ voucher là một trong những cách thu hút khách hàng. Vậy nếu bạn đang thắc mắc voucher nghĩa là gì hay đại loại như vậy thì đây chính là câu trả lời chúng tôi gửi đến.

2. Thông tin đăng nhập được tạo như thế nào?

Đây có lẽ là một trong những câu hỏi thường gặp của rất nhiều người, đặc biệt là những người làm trong lĩnh vực marketing, quảng cáo hay dịch vụ khách hàng. Tuy nhiên thường thì điều này ít được nhắc đến trong các bài viết chia sẻ chủ đề. Theo tìm hiểu, voucher lần đầu tiên xuất hiện trong quảng cáo của thương hiệu Coca-Cola vào năm 1888. Vào thời điểm đó, một nhân viên của Coca-Cola đã ký tên mình vào một tờ giấy nhỏ và phân phát cho khách hàng. Những người có phiếu thưởng có thể đổi lấy Coke miễn phí.

Vì vậy, Coca-Cola đã rất thành công trong chiến dịch quảng cáo đó và được đông đảo khách hàng biết đến. Sau đó, khái niệm voucher được hình thành và sử dụng rộng rãi ở Mỹ. Kể từ năm 1909, khoảng 2.800 công ty hàng tiêu dùng đóng gói đã cung cấp phiếu giảm giá trên các sản phẩm. Ở nước ta, phiếu giảm giá chỉ mới xuất hiện vài năm gần đây. Xuất phát từ nhu cầu của một số khách hàng muốn mua chứng chỉ dịch vụ/hàng hóa để làm quà tặng cho người thân, bạn bè.

3. Cách sử dụng voucher?

Thông thường, người bán và chủ cửa hàng cung cấp chứng từ cho khách hàng ở dạng giấy hoặc điện tử. Trong số này, chứng từ gửi trực tiếp là phổ biến nhất. Tuy nhiên, cách sử dụng của hai phong cách này sẽ khác nhau.

Xem Thêm : Nhà văn Kim Lân quê ở đâu? Được mệnh danh là gì, cuộc đời sự

Cách sử dụng + phiếu mua hàng: Trước hết, tùy thuộc vào sản phẩm mà phiếu mua hàng được áp dụng mà bạn có thể sử dụng phiếu mua hàng tại các cửa hàng phù hợp. Trước khi bạn có thể sử dụng phiếu giảm giá khuyến mại của mình, bạn cần chọn các sản phẩm đủ điều kiện để đăng ký phiếu giảm giá. Khi thanh toán, bạn chỉ cần đưa voucher cho nhân viên bán hàng kiểm tra và xác nhận, sau đó có thể được giảm giá hoặc tặng quà tùy theo các hoạt động khuyến mãi áp dụng cho voucher.

+ Cách sử dụng phiếu thưởng điện tử của bạn: Để biết loại phiếu thưởng bạn đang sử dụng, hãy truy cập trang web hoặc ứng dụng mua sắm chính của người bán và chọn ‘Giảm giá vĩnh viễn’ hoặc ‘Ưu đãi’, “Thông tin xác thực” để tìm hiểu. Sau đó kiểm tra điều kiện kích hoạt và làm theo hướng dẫn để kích hoạt voucher. Chọn sản phẩm phù hợp theo các điều kiện yêu cầu của chứng chỉ. Trong phần thanh toán sẽ có phần để bạn nhập “mã khuyến mãi” trên coupon, nếu không coupon sẽ tự động được áp dụng khi bạn kích hoạt thành công.

4. Voucher có ý nghĩa gì trong marketing?

Với sự xuất hiện của mô hình mua theo nhóm cũng kéo theo nhu cầu về voucher của các doanh nghiệp, công ty Việt Nam phát triển mạnh mẽ. Được đầu tư từ năm 2011, các mô hình kinh doanh này không ngừng phát triển và mở rộng sự hiện diện trên thị trường. Tuy nhiên, voucher không chỉ được sử dụng với mục đích ban đầu, giờ đây chúng còn được coi là một công cụ marketing độc đáo và hiệu quả cao.

Vì vậy, nếu một sản phẩm, dịch vụ đáp ứng tốt nhu cầu người dùng có thể giúp nâng cao hiệu quả kinh doanh và xây dựng một lượng lớn khách hàng trung thành ở một mức độ nhất định. Ý nghĩa ứng dụng của voucher trong chiến lược tiếp thị của người bán thể hiện đầy đủ ở các khía cạnh sau:

+ Thứ nhất: Tiếp cận rộng rãi nhiều đối tượng khách hàng khác nhau, kể cả những người chưa từng mua sản phẩm của bạn—kích thích nhu cầu mua sắm. + Thứ hai: Kích thích chính xác nhu cầu mua sắm và trở thành phương thức hiệu quả để lan tỏa dịch vụ và sản phẩm của bạn. + Thứ ba: Thêm “điểm cộng”, sự hài lòng của khách hàng, giúp tạo dựng uy tín và danh tiếng cho thương hiệu. + Thứ tư: Chúng cho phép bạn quảng cáo bất kỳ đặc điểm nổi bật nào của sản phẩm hoặc dịch vụ giúp thương hiệu của bạn nổi bật và dễ nhớ hơn so với đối thủ cạnh tranh. .

5. Sự khác biệt giữa phiếu thưởng và phiếu giảm giá

5.1. Phiếu giảm giá là gì?

Trước khi hiểu sự khác biệt giữa phiếu thưởng và phiếu giảm giá, trước tiên chúng ta cần hiểu phiếu giảm giá là gì, mặc dù đây là một thuật ngữ rất phổ biến. Trong kinh doanh, coupon được hiểu là phiếu giảm giá, nhìn đến đây có thể nhiều người sẽ nghĩ nó giống với phiếu giảm giá mà chúng ta vừa tìm hiểu. Khi bạn sử dụng phiếu giảm giá, bạn sẽ có thể mua hàng hóa và dịch vụ với giá giảm hoặc chiết khấu. Trước ý nghĩa này, không tránh khỏi nhiều người cho rằng coupon và voucher là một và chỉ có thể sử dụng thay thế cho nhau. Nhưng thực ra đây vẫn là những khái niệm riêng biệt, được sử dụng trong các chương trình khác nhau.

5.2. Đâu là sự khác biệt giữa couponvà voucher?

Xem Thêm : Chợ Nhật Tảo: Địa điểm mua bán linh kiện, đồ công nghệ tại TP. HCM

Về cơ bản, không có nhiều sự khác biệt giữa phiếu giảm giá và phiếu thưởng, vì vậy đây là lý do tại sao mọi người thường bị nhầm lẫn. Nhưng nếu so sánh kỹ sẽ thấy giữa coupon và voucher có sự chênh lệch nhất định, cụ thể như sau:

+ Đối với phiếu giảm giá: Thay vì giảm giá đã nêu, người dùng được giảm giá theo tỷ lệ phần trăm trên tổng hóa đơn mua hàng khi sử dụng phiếu giảm giá. Nếu mua nhiều sẽ được giảm giá nhiều hơn trên tổng hóa đơn. Chúng được mua độc lập và có thể được sử dụng nhiều lần, và tất nhiên người tiêu dùng cũng có thể tự mua chúng.

+ Đối với phiếu mua hàng: Chiết khấu một lần hoặc thanh toán toàn bộ cho hàng hóa hoặc dịch vụ. Mỗi phiếu giảm giá chỉ có thể được sử dụng một lần và hầu hết trong số chúng sẽ được các cửa hàng và người bán tặng cho khách hàng làm quà tặng và không thể mua riêng lẻ.

6. Sự khác biệt giữa chứng từ và chứng từ điện tử

6.1. E-voucher là gì?

Chúng ta cần biết điều gì khác về phiếu giảm giá điện tử? e-voucher là tên viết tắt của chứng từ điện tử – Electronic voucher hay e-voucher mà chúng tôi đã đề cập ở trên. Thông thường, khách hàng sẽ nhận được mã coupon điện tử qua điện thoại hoặc địa chỉ email đã đăng ký thanh toán trực tuyến. E-voucher hiện nay rất phổ biến trên các sàn thương mại điện tử như shopee, tiki, lazada ở nước tôi…không chỉ được sử dụng rộng rãi ở Việt Nam mà còn được cả thế giới biết đến với nhiều lợi ích thiết thực.

6.2. Đâu là sự khác biệt giữa e-vouchervà voucher?

e-voucher và voucher là đồng nghĩa, nhưng cách diễn đạt khác nhau của voucher. Tuy nhiên, giữa chúng vẫn có những khác biệt nhất định mà bạn cần tránh nhầm lẫn.

+ cho e-voucher: đang là xu hướng mới trên các trang bán hàng thương mại điện tử. Đây là một chuỗi ký tự bao gồm các số được gửi cho khách hàng qua điện thoại hoặc email. Phiếu mua hàng điện tử thường có thời hạn sử dụng, chỉ được sử dụng một lần và được dùng để thanh toán trực tuyến cho người tiêu dùng. E-voucher có thể hiểu là một chứng từ điện tử giúp khách hàng có thể mua sắm, sử dụng dịch vụ một cách dễ dàng, thuận tiện hơn.

+ Đối với chứng từ: Là giấy tờ hoặc chứng từ ghi rõ số tiền và thời hạn sử dụng cụ thể. Chúng được sử dụng để áp dụng giảm giá cho các sản phẩm tại thời điểm mua hàng và số tiền giảm giá sẽ tương ứng với số tiền hoặc tỷ lệ phần trăm được hiển thị trên phiếu mua hàng. Thông thường, khách hàng không tặng phiếu mua hàng cho đến khi họ đã trực tiếp trải nghiệm sản phẩm và sử dụng dịch vụ của nhà cung cấp.

Phiếu thưởng là gì? Sự khác nhau giữa voucher, coupon và e-voucher, hy vọng đã mang đến những thông tin hữu ích cho quá trình mua sắm của bạn và người thân, bạn bè. Phiếu giảm giá, phiếu giảm giá hay phiếu giảm giá điện tử là công cụ tiếp thị chiến lược được nhiều doanh nghiệp và tổ chức sử dụng hiện nay. Bạn chắc chắn sẽ gặp rất nhiều trong hầu hết các lĩnh vực kinh doanh khác nhau như thời trang, ăn uống, khách sạn, du lịch. Nhưng, quan trọng nhất, mọi người cần biết và nhận ra các chi tiết cụ thể. Sự khác biệt giữa từng loại để sau này sử dụng hợp lý.