Trợ lý kinh doanh là gì? Công việc trợ lý kinh doanh là làm gì?

Trợ lý kinh doanh được gọi là quản trị viên bán hàng hoặc trợ lý bán hàng trong tiếng Anh. Đây là đội ngũ trực tiếp tham gia vào hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp.

Nhiệm vụ chính của trợ lý bán hàng là phối hợp và tham gia bộ phận bán hàng, hỗ trợ các hoạt động bán hàng và đạt được các mục tiêu kinh doanh đã thiết lập.

Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp hình thành nhiều kỹ năng, đặc biệt công việc trợ lý kinh doanh còn có mức lương hấp dẫn nhiều bạn trẻ hiện nay.

Vậy trợ lý kinh doanh là gì và trợ lý kinh doanh làm gì? Chúng ta cùng tham khảo bảng mô tả chi tiết công việc trợ lý kinh doanh qua bài viết dưới đây nhé!

Trợ lý kinh doanh là gì?

Bộ phận bán hàng trong doanh nghiệp được đánh giá là có những bộ phận có thể tồn tại và phát triển, bao gồm cả các cộng tác viên bán hàng.

Đây là lý do tại sao, để làm tốt công việc này, trợ lý kinh doanh phải là người có kinh nghiệm hoặc kiến ​​thức chung về lĩnh vực họ làm việc.

Trợ lý bán hàng là bộ phận chịu trách nhiệm về công việc của phòng kinh doanh trong quá trình làm việc. Đồng thời, làm việc với đội ngũ kinh doanh để tăng doanh thu và phát triển lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Đọc toàn bộ bài viết: Trợ lý là gì và một số kỹ năng cần thiết

Mô tả Công việc Cộng tác viên Bán hàng Tốt nhất

Khi trở thành cộng tác viên bán hàng, bạn sẽ chịu trách nhiệm về:

• Phối hợp với giám đốc bán hàng và giám sát nhân viên làm việc hiệu quả để đạt được mục tiêu doanh số.
• Sẵn sàng trợ giúp khách hàng khi họ cần và xử lý các thắc mắc của họ khi cần thiết.
• li>
• Xử lý các đơn đặt hàng đến và đi và cập nhật chi tiết sản phẩm.
• Mô tả chính xác các tính năng và lợi ích của sản phẩm.
• Thực hiện các công việc khác theo quy trình và chính sách của công ty.
• Thường xuyên báo cáo cấp trên về tình hình kinh doanh, cũng như truyền đạt thông tin và điều phối cho nhân viên kinh doanh.

Tiếp nhận và giải quyết các vấn đề của khách hàng

Có thể nói, tính chất công việc khá giống thư ký kinh doanh. Đây là công việc của một nhân viên kinh doanh, người xử lý các vấn đề liên quan đến thủ tục giấy tờ.

Đối với thư ký thương mại, họ chỉ chịu trách nhiệm giao tài liệu cho các bên được chỉ định theo yêu cầu của cấp trên, có nghĩa là họ không có khả năng xử lý các tài liệu đó một cách độc lập. Nhưng ngược lại, với trợ lý kinh doanh, bạn phải như vậy.

Đặc biệt, các cộng tác viên bán hàng phải có kiến ​​thức và kỹ năng nền tảng để tạo, soạn thảo hợp đồng cũng như đàm phán và ký kết giữa các doanh nghiệp.

Không chỉ vậy, Trợ lý Giám đốc bán hàng phải chấp nhận và biết cách giải quyết các vấn đề từ phía khách hàng trong trường hợp có những phàn nàn, phản hồi tiêu cực mà bộ phận chăm sóc khách hàng không thể tự giải quyết.

Giám sát công việc của cấp dưới

Trợ lý kinh doanh là trợ lý của lãnh đạo doanh nghiệp chính, vì vậy chúng tôi sẽ tuân theo các yêu cầu và phân công của lãnh đạo.

Xem Thêm : Cách đăng ký gói D99 Vinaphone ưu đãi 60GB/tháng chỉ 99.000đ

Do đó, bạn có trách nhiệm điều phối và hỗ trợ lãnh đạo trong hoạt động, quản lý và giám sát. Mục tiêu cuối cùng luôn là cải thiện thị trường và tăng lợi nhuận cho doanh nghiệp.

Hàng ngày hoặc hàng tuần, nhân viên bán hàng phải gửi báo cáo về hoạt động của họ cho cấp trên. Lúc này, nhân viên bán hàng có trách nhiệm tổng hợp tất cả các kết quả này để báo cáo cho giám đốc bán hàng hoặc chủ doanh nghiệp.

Nghiên cứu thị trường và thực hiện chiến lược

Công việc quan trọng không kém của nhân viên là phân tích và nghiên cứu thị trường để đưa ra chiến lược kinh doanh tối ưu giúp công ty phát triển mạnh trong thị trường đầy biến động theo kịp thời đại. cuộc gặp gỡ ngày hôm nay.

Công việc nghiên cứu thị trường mang lại nhiều kiến ​​thức có thể giúp các nhân viên bán hàng nắm bắt được năng suất của nhân viên trong các hoạt động kinh doanh của công ty để biết liệu chiến lược có đúng đắn, đúng định hướng và hiệu quả hay không

Trên cơ sở đó, họ sẽ có những điều chỉnh, đề xuất phương pháp và hướng khắc phục, hạn chế kịp thời những bất ổn hiện tại và sắp xảy ra, giúp người lao động phát triển kỹ năng, nâng cao hiệu quả và làm tốt công việc của mình.

Tham mưu cho Giám đốc, Phó Giám đốc Kinh doanh

Ngoài nhiệm vụ hành chính, nhân sự, trợ lý còn là người hiểu rõ tình hình kinh doanh của doanh nghiệp và chúng ta cần biết cách xây dựng các kế hoạch giúp hình thành chính sách và tầm nhìn chiến lược của doanh nghiệp. tương lai của công ty.

Mục tiêu chính của việc tư vấn cho Giám đốc bán hàng và Cộng sự là làm thế nào để tối đa hóa doanh thu, tiếp cận nhiều khách hàng và xây dựng một lượng khách hàng trung thành nhất định.

Đọc thêm: Mô tả công việc của Phó Giám đốc, Vai trò của Phó Giám đốc trong doanh nghiệp là gì?

Giám đốc Hỗ trợ, Phó Giám đốc Kinh doanh

Công việc của Trợ lý kinh doanh là hỗ trợ Giám đốc và Phó Giám đốc và đưa ra các quyết định cần thiết khi Giám đốc vắng mặt.

Không chỉ vậy, trợ lý kinh doanh còn hỗ trợ cấp trên trong việc phân loại và nghiên cứu tài liệu kinh doanh.

Trợ lý cũng phải thường xuyên cung cấp cho Giám đốc và Phó Giám đốc doanh nghiệp đầy đủ thông tin và báo cáo các hoạt động diễn ra trong doanh nghiệp để họ nắm bắt thông tin và đưa ra các giải pháp phù hợp. Điều chỉnh mục.

Thu nhập của Cộng tác viên Bán hàng và Con đường Sự nghiệp

Trợ lý bán hàng nhìn chung được trả lương khá cao, dao động từ 150 – 30 triệu đồng tùy thuộc vào doanh thu của công ty và quy mô của từng doanh nghiệp. Đây là một mức lương tốt vì nó đòi hỏi nhiều chất xám và căng thẳng

Công việc của một trợ lý bán hàng là bao nhiêu?

Thu nhập hàng tháng của trợ lý bán hàng được tính dựa trên bao gồm lương cố định và thưởng theo kết quả công việc, trung bình dao động từ 8 – 10 triệu đồng / tháng tùy theo khối lượng công việc và khả năng của mỗi người, mỗi Công ty là khác nhau.

Ngoài ra, một số công ty khác có thể tính thêm hoa hồng bán hàng cho mỗi cộng tác viên bán hàng có lợi nhuận cao. Với mức thu nhập hấp dẫn và nhiều lợi ích như vậy, trợ lý giám đốc bán hàng đang là nghề nghiệp được nhiều người lựa chọn.

Cơ hội nghề nghiệp của Trợ lý kinh doanh

Đối với bất kỳ ai trên con đường sự nghiệp, cơ hội thăng tiến chính là nguồn động lực để làm việc chăm chỉ mỗi ngày.

Trợ lý bán hàng, vai trò phải đưa ra nhiều kế hoạch phát triển kinh doanh, giải pháp sinh lời, có thể nói vị trí này sẽ giúp bạn có tương lai lớn hơn trong ngành

Các yêu cầu đối với nhân viên bán hàng là gì?

Xem Thêm : Tuyển tập những tác phẩm của Nguyễn Tuân | Kho sách điện tử

Công việc của một trợ lý kinh doanh không đòi hỏi nhiều kiến ​​thức kỹ thuật, nhưng cần có kiến ​​thức kinh doanh từ cơ bản đến nâng cao.

Các cộng sự cần có kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh hoặc các lĩnh vực liên quan khác, chẳng hạn như kinh tế, tài chính, quản trị kinh doanh và một số kỹ năng mềm bắt buộc.

Yêu cầu về tính đủ điều kiện

Để trở thành Trợ lý Giám đốc bán hàng, ứng viên phải đáp ứng một số yêu cầu cơ bản của nhà tuyển dụng về trình độ, kỹ năng và kinh nghiệm làm việc. Một số yêu cầu chính có thể bao gồm:

• Kinh nghiệm làm việc với tư cách là trợ lý bán hàng, nhân viên bán hàng hoặc nhân viên trong ngành bán lẻ.
• Hiểu biết cơ bản về các nguyên tắc bán hàng và thực hành dịch vụ khách hàng.
• Biết cách theo dõi hồ sơ bán hàng.
• Kỹ năng giao tiếp bằng văn bản và bằng miệng tốt.
• Trình độ học vấn trung học phổ thông trở lên.

Yêu cầu kỹ năng

Về kỹ năng, trợ lý giám đốc bán hàng sẽ luôn phải trau dồi rất nhiều, bởi vì bạn không chỉ là một người chơi quan trọng mà còn đang mở rộng phạm vi.

Công việc của một trợ lý kinh doanh rất đa dạng, do đó, có những kỹ năng cần phải học để có thể đa nhiệm và thích ứng tốt, chẳng hạn như kỹ năng giải quyết vấn đề, kỹ năng làm việc độc lập, nhóm làm việc, v.v.

Đọc thêm: Khái niệm Kỹ năng là gì? Cách thực hành các kỹ năng trong cuộc sống của bạn

Yêu cầu kinh nghiệm

Công việc của một trợ lý bán hàng rất khó và cần phải có kinh nghiệm để đảm nhận vai trò này. Hầu hết các công ty sẽ yêu cầu mức kinh nghiệm từ 3-5 năm trở lên cho vị trí này, đây là một con số không hề nhỏ.

Vì vậy mọi người cần thử sức từ vị trí nhân viên kinh doanh trước khi thực hiện các bước ứng tuyển vào vị trí trên.

Thái độ làm việc quyết định cách quản lý nhìn nhận bạn, tuân thủ các quy tắc của công ty, chủ động, ngăn nắp và không ngừng học hỏi để tiến bộ hơn.

Đặc biệt công việc này cũng đòi hỏi bạn phải chịu nhiều áp lực nhưng mức lương bạn nhận được là rất xứng đáng.

Bạn muốn trở thành Trợ lý Giám đốc bán hàng tại trường nào?

Ngoài kỹ năng mềm, kiến ​​thức rất quan trọng để làm việc hiệu quả, các bạn có thể tham khảo thêm các ngành quản trị kinh doanh, kinh tế của các trường sau tùy theo sức học của mình.

• Đại học Kinh tế Quốc dân
• Đại học Kinh tế – Đại học Quốc gia
• Đại học Kinh doanh

Ngày nay, có rất nhiều cơ hội việc làm để lựa chọn nghề nghiệp này, vì hầu hết các doanh nghiệp và công ty đều yêu cầu các vị trí trợ lý bán hàng. Nếu bạn tự tin vào khả năng của mình thì còn chần chừ gì nữa, hãy ứng tuyển ngay để nhận được những lời mời làm việc hấp dẫn.

Kết luận

Bài viết trên cũng cung cấp một số thông tin về trợ lý kinh doanh là gì và trợ lý kinh doanh làm gì .

Nếu thực sự yêu thích ngành này, bạn sẽ cần nhiều kinh nghiệm để thử sức, trang bị và củng cố bản thân để có được vị trí Trợ lý Giám đốc bán hàng. Hãy liên hệ với glints Việt Nam để tìm được vị trí như mong muốn của bạn!

Đọc thêm: Người quản lý bán hàng là gì? – Mô tả công việc chi tiết

Tác giả